"Não acredite em promessas. São comportamentos verbais emitidos sob controle de contingências de reforçamento atuais (em geral coercitivas) e se referem à emissão de comportamentos futuros, em ocasião na qual estarão operando outras contingências de reforçamento. Acredite na influência das contingências de reforçamento que determinam os comportamentos que lhe são relevantes. Só as contingências de reforçamento evocarão os comportamentos contidos nas promessas; nunca as intenções de quem promete, por melhores que sejam as as intenções de tal pessoa." (Hélio José Guilhardi)
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